租来的轿车丢了

　　今年1月2日，龚先生向义乌市某汽车租赁有限公司租了一辆北京现代轿车，并约定1月4日归还。1月3日晚，他将车停在自家住宅前的空地上，可是第二天一早车子不翼而飞。于是他立即向当地派出所报了案，并通知了租赁公司，经过警察确认该车被盗。

　　“当时我还以为车子是投保了盗抢险的，想想要赔也不会太多，所以我也没怎么担心。”龚先生说，没料到的是，一周后租赁公司突然要他返还价值20余万元的现代轿车，原因是那辆车并没有投保盗抢险。

　　租赁公司转嫁风险？

　　龚先生不能接受租赁公司要他负全责的要求。相持许久之后，租赁公司最终向法院提起了诉讼。

　　龚先生的代理律师沈先生认为，租赁车辆毫无疑问存在着高风险：由于承租人是不确定的，因此经手车辆的人很多，车辆被偷盗的风险很大。但这一风险不应该由临时承租人来承担，而应该由租赁公司来完成，租赁公司完全可以通过投“盗抢险”或其安装GPS卫星定位系统等方法来规避这一风险。租赁公司不采用这些办法，根本原因就是为了节约成本，同时把风险转嫁到消费者身上。

　　义乌市人民法院在开庭审理此案时，租赁公司的委托代理人则表示，公司已按照《交通安全法》的规定，投保了强制保险的险种，而“盗抢险”并不在汽车强保险种之列，所以公司已尽到了应投保的义务。

另外，一般来说车辆失窃的可能性并不高，因此租赁公司的车辆都没有投保盗抢险也算是在情理之中。而此车被盗的根本原因，在于租车人没有尽到妥善保管的义务，所以相关责任理应由租车人承担。

　　租赁公司是否构成服务缺陷？

　　“即便盗抢险不是强制性的险种，但为车辆投保盗抢险，已经成了一种行业惯例。租赁公司没有投保这一险种，并且没有事先告知消费者，属服务上的缺陷，公司应当就此承担一定的责任！”龚先生告诉记者，事后他向多家租赁公司进行了了解，这些公司的车辆一般都投保了盗抢险，有些车辆甚至安装了卫星定位系统。

　　为了了解行业内的做法，记者根据黄页号簿登记的信息，随机采访了一些汽车租赁公司。义乌市八菱汽车租赁公司的工作人员称，容易被偷的、高档的轿车肯定投保了盗抢险，没有投保的是那些低档的汽车。而其他一些租赁公司也均表示，贵重车辆都投保了“盗抢险”。

　　“盗抢险”是否应该成为租赁公司法定险种

　　业内人士认为，不管此案的最终判决如何，但此案的发生可以给广大消费者提个醒，在租车时必须查看车辆的投保情况。如发现有未投保的险种时，应及时与租赁公司协商，明确发生事故时责任如何承担；同时，经营者也应当吸取教训，对于车辆所投保的险种应当向消费者明确告知，以避免产生不必要的纠纷。

　　也有业内人士认为，作为汽车租赁公司，有义务承担起车辆被盗窃、抢劫、抢夺等风险，而不是无谓的把风险转嫁到消费者头上，“盗抢险”有必要成为租赁公司投保的法定险种。

摘自浙江汽车租赁网www.zjzlw.com